I passeggeri del volo ITA Airways AZ1298 da Napoli a Milano Linate sono rimasti a bordo per quasi un'ora dopo l'atterraggio perché non c'erano bus disponibili per portarli al terminal.
L'aereo è atterrato alle 22:48, in anticipo rispetto all'arrivo previsto alle 22:55. Il disagio non ha quindi riguardato il volo in sé, ma la fase di sbarco dopo l'atterraggio.
Secondo la testimonianza raccolta dall'ANSA e riportata da Il Mattino, l'assenza dei bus navetta ha lasciato i passeggeri in attesa a bordo dell'aereo. Nel resoconto è citata la passeggera Adriana Albini.
Non è stata riportata alcuna spiegazione ufficiale su chi gestisca il servizio bus o sul perché i mezzi non fossero disponibili, e nell'articolo non sono incluse dichiarazioni di ITA Airways o dell'aeroporto di Milano Linate. La durata esatta dell'attesa è descritta solo come quasi un'ora.